株式会社YUMA PLANNING（以下「当社」）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、以下の方針に基づき適切に取り扱います。
1. 取得する情報
当社は、お問い合わせフォーム等を通じて、会社名・氏名・メールアドレス・電話番号・お問い合わせ内容などをお預かりする場合があります。
2. 利用目的
取得した個人情報は、お問い合わせへの回答、お見積り・施工に関するご連絡、及びこれらに付随する業務のためにのみ利用します。
3. 第三者提供
当社は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
4. アクセス解析・Cookie
本サイトでは、利用状況の把握のためにGoogle Analytics等のアクセス解析ツールを使用する場合があります。これらはCookieを利用して情報を収集しますが、個人を特定する情報は含みません。ブラウザの設定によりCookieを無効化することができます。
5. 地図の表示（Google マップ）
会社所在地の地図はGoogle マップを利用しています。地図はお客様が「SHOW MAP」を操作された場合にのみ読み込まれ、その時点でIPアドレス等の情報がGoogleに送信されます。操作されない限り、本サイトからGoogleへの通信は発生しません。利用にあたりGoogleのプライバシーポリシー及び利用規約が適用されます。
6. スパム対策
本サイトのフォームでは、不正な自動送信を防ぐための対策を実施しています。あわせてGoogle reCAPTCHAを利用する場合があり、その際はGoogleのプライバシーポリシー及び利用規約が適用されます。
7. 安全管理措置
当社は、お預かりした個人情報について、以下の措置を講じています。
- 本サイトとの通信はすべてTLSにより暗号化しています。
- お問い合わせフォームの送信内容は、当社の担当者宛メールとして送信するのみで、本サイトのサーバーやデータベースには保存していません。
- メール送信等に用いる認証情報は、ソースコードとは分離して配信基盤の秘密情報として管理し、公開リポジトリには含めていません。
8. 外的環境の把握
本サイトの配信、お問い合わせメールの送信、及び自動送信対策には、以下の事業者のサービスを利用しています。いずれも米国に所在する事業者であり、個人情報の一部が同国において取り扱われる場合があります。
- Cloudflare, Inc.（米国）— サイトの配信及びお問い合わせの受付処理。同社のネットワークは日本国外を含む世界各地に分散しています。
- Resend, Inc.（米国）— お問い合わせ内容の当社担当者宛メール送信。
- Google LLC（米国）— アクセス解析、地図表示、及び自動送信対策。
米国の個人情報の保護に関する制度については、個人情報保護委員会が公表する外国における個人情報の保護に関する制度等の調査をご参照ください。
9. 開示・訂正・削除
ご本人からの個人情報の開示・訂正・削除等のご請求には、本人確認のうえ、合理的な範囲で速やかに対応します。ご請求は下記のお問い合わせ窓口、またはお問い合わせフォームよりお申し付けください。
10. お問い合わせ・苦情の申出先
株式会社YUMA PLANNING
〒815-0042 福岡県福岡市南区若久6-19-28
TEL：092-555-2886（9:00〜18:00／定休：日曜・祝日）
個人情報の取扱いに関するご意見・苦情は、上記窓口にて承ります。なお、当社の対応にご納得いただけない場合は、個人情報保護委員会にお申し出いただくこともできます（個人情報保護委員会）。
制定：2026年5月 最終改定：2026年9月